Политика конфиденциальности

Сфера действия настоящей Политики

Настоящая Политика распространяется на данные, которые собираются через Сайт и все его посадочные страницы (далее — «Данные»). Пользуясь Сайтом и отправляя формы на нём, вы принимаете правила, описанные в настоящей Политике. Если вы не согласны с Политикой — просим не пользоваться Сайтом и не отправлять формы.

Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на этой странице. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.

Какие данные мы собираем

данные, которые вы сами указываете в формах Сайта (заявка на подбор тура, заказ звонка, квиз): имя, номер телефона, удобный мессенджер или время звонка, а также ваши пожелания к путешествию (направление, бюджет, даты, состав путешественников);
технические данные о посещении: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, с которых вы перешли (в том числе метки рекламных кампаний UTM);
обезличенные данные аналитики об использовании Сайта (см. раздел «Cookies»).

Для чего мы используем Данные

чтобы связаться с вами и подобрать тур по вашему запросу — это основная цель;
чтобы отправлять вам подборку туров в удобный вам канал (телефон, мессенджер);
чтобы защищать Сайт от спама и мошенничества;
чтобы лучше понимать запросы посетителей и улучшать контент и удобство Сайта;
чтобы оценивать эффективность нашей рекламы (в обезличенном виде).

Кому мы передаём Данные

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши Данные третьим лицам для их собственных целей. Данные могут обрабатываться только нашими сервисными подрядчиками ровно в той мере, в какой это нужно для работы Сайта и обработки вашей заявки: хостинг и база данных, мессенджеры для коммуникации, сервисы аналитики и рекламы (Google, Meta) — в обезличенном или псевдонимизированном виде, согласно их политикам конфиденциальности.

Аналитика и рекламные пиксели

На Сайте могут работать инструменты Google Analytics, Google Ads и Meta Pixel (в том числе Conversions API). Они помогают нам понимать, откуда приходят посетители и полезен ли им Сайт. Этим сервисам не передаются ваши контактные данные в открытом виде: для измерения конверсий могут использоваться только хешированные (необратимо зашифрованные) идентификаторы.

Изменение и удаление Данных

Вы можете в любой момент обратиться к нам, чтобы уточнить, изменить или полностью удалить ваши Данные. Напишите нам на vira@tat.ua — мы удалим ваши Данные в течение 5 рабочих дней с момента получения запроса. При отсутствии запроса на удаление Данные хранятся столько, сколько нужно для целей, описанных в настоящей Политике.

Cookies

Мы используем технологию cookies. Cookies — это небольшие фрагменты информации, которые сайт сохраняет в вашем браузере, чтобы запомнить ваши настройки и распознать повторный визит. Cookies не содержат персональных данных, не могут настраивать вашу систему или считывать информацию с вашего диска.

Временные cookies используются для подсчёта визитов и удаляются после закрытия браузера; постоянные — хранятся браузером дольше и помогают аналитике и безопасности: оценивать количество и частоту запросов, выявлять и блокировать попытки массовой загрузки информации с Сайта.

Вы можете в любое время запретить браузеру принимать cookies или настроить уведомления о них — инструкция есть в разделе «Справка» вашего браузера. Сайт останется доступным, но отдельные функции могут работать менее удобно.

Какие именно cookies мы ставим:

tat_vk — — анонимный ключ браузера для собственной аналитики поведения (какие страницы смотрели, заполнили ли квиз). Хранится год.
tat_gcl — — идентификатор клика из рекламы Google. Нужен, чтобы понять, какое объявление привело клиента. Хранится 90 дней.
tat_consent — — ваше решение относительно этих cookies, чтобы не спрашивать повторно. Хранится полгода.
Cookies сервисов Google Analytics, Google Ads и Meta — по их собственным политикам.

Согласие и его отзыв

Если вы заходите из Европейского экономического пространства, Великобритании или Швейцарии, мы запрашиваем согласие до того, как поставить любые cookies аналитики или рекламы. До вашего решения никаких таких cookies на сайте нет. Форма заявки работает независимо от выбора.

Чтобы отозвать согласие, удалите cookies этого сайта в настройках браузера — после этого мы спросим вас снова. Записи о предоставленных согласиях мы храним, потому что этого требуют правила рекламных площадок.