Політика конфіденційності

Сфера дії цієї Політики

Ця Політика поширюється на дані, які збираються через Сайт та всі його посадкові сторінки (далі — «Дані»). Користуючись Сайтом і надсилаючи форми на ньому, ви приймаєте правила, описані в цій Політиці. Якщо ви не згодні з Політикою — просимо не користуватися Сайтом і не надсилати форми.

Ми залишаємо за собою право в будь-який час вносити зміни в цю Політику. Зміни набувають чинності з моменту публікації нової редакції на цій сторінці. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

Які дані ми збираємо

дані, які ви самі вказуєте у формах Сайту (заявка на підбір туру, замовлення дзвінка, квіз): ім'я, номер телефону, зручний месенджер або час дзвінка, а також ваші побажання до подорожі (напрямок, бюджет, дати, склад мандрівників);
технічні дані про відвідування: IP-адреса, тип пристрою та браузера, сторінки, з яких ви перейшли (зокрема мітки рекламних кампаній UTM);
знеособлені дані аналітики про використання Сайту (див. розділ «Cookies»).

Для чого ми використовуємо Дані

щоб зв'язатися з вами та підібрати тур за вашим запитом — це основна мета;
щоб надсилати вам добірку турів у зручний вам канал (телефон, месенджер);
щоб захищати Сайт від спаму та шахрайства;
щоб краще розуміти запити відвідувачів і покращувати контент та зручність Сайту;
щоб оцінювати ефективність нашої реклами (у знеособленому вигляді).

Кому ми передаємо Дані

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші Дані третім особам для їхніх власних цілей. Дані можуть оброблятися лише нашими сервісними підрядниками рівно тією мірою, якою це потрібно для роботи Сайту та обробки вашої заявки: хостинг і база даних, месенджери для комунікації, сервіси аналітики та реклами (Google, Meta) — в знеособленому або псевдонімізованому вигляді, згідно з їхніми політиками конфіденційності.

Аналітика та рекламні пікселі

На Сайті можуть працювати інструменти Google Analytics, Google Ads та Meta Pixel (зокрема Conversions API). Вони допомагають нам розуміти, звідки приходять відвідувачі та чи корисний їм Сайт. Цим сервісам не передаються ваші контактні дані у відкритому вигляді: для вимірювання конверсій можуть використовуватися лише хешовані (незворотно зашифровані) ідентифікатори.

Зміна та видалення Даних

Ви можете в будь-який момент звернутися до нас, щоб уточнити, змінити або повністю видалити ваші Дані. Напишіть нам на vira@tat.ua — ми видалимо ваші Дані впродовж 5 робочих днів з моменту отримання запиту. За відсутності запиту на видалення Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для цілей, описаних у цій Політиці.

Cookies

Ми використовуємо технологію cookies. Cookies — це невеликі фрагменти інформації, які сайт зберігає у вашому браузері, щоб запам'ятати ваші налаштування та розпізнати повторний візит. Cookies не містять персональних даних, не можуть налаштовувати вашу систему чи зчитувати інформацію з вашого диска.

Тимчасові cookies використовуються для підрахунку візитів і видаляються після закриття браузера; постійні — зберігаються браузером довше та допомагають аналітиці й безпеці: оцінювати кількість і частоту запитів, виявляти та блокувати спроби масового завантаження інформації з Сайту.

Ви можете будь-коли заборонити браузеру приймати cookies або налаштувати сповіщення про них — інструкція є в розділі «Довідка» вашого браузера. Сайт залишиться доступним, але окремі функції можуть працювати менш зручно.

Які саме cookies ми ставимо:

tat_vk — — анонімний ключ браузера для власної аналітики поведінки (які сторінки дивились, чи заповнили квіз). Зберігається рік.
tat_gcl — — ідентифікатор кліка з реклами Google. Потрібен, щоб зрозуміти, яке оголошення привело клієнта. Зберігається 90 днів.
tat_consent — — ваше рішення щодо цих cookies, щоб не питати повторно. Зберігається пів року.
Cookies сервісів Google Analytics, Google Ads і Meta — за їхніми власними політиками.

Згода та її відкликання

Якщо ви заходите з Європейського економічного простору, Великої Британії або Швейцарії, ми запитуємо згоду до того, як поставити будь-які cookies аналітики чи реклами. До вашого рішення жодних таких cookies на сайті немає. Форма заявки працює незалежно від вибору.

Щоб відкликати згоду, видаліть cookies цього сайту в налаштуваннях браузера — після цього ми запитаємо вас знову. Записи про надані згоди ми зберігаємо, бо цього вимагають правила рекламних майданчиків.